سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
"نحن في موقع ,ماجد لتطوير الأعمال، نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. البيانات التي يتم جمعها عبر نموذج التشخيص أو عند الشراء تستخدم فقط لتحسين جودة الخدمة المقدمة لكم وتسهيل التواصل. لا يتم مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف."
نحترم خصوصية مستخدمي الموقع ونلتزم بحماية بياناتهم وفق الأنظمة المعمول بها.
1.جمع البيانات:
قد يتم جمع بيانات شخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وذلك لأغراض:
تقديم الخدمات والاستشارات
إدارة الحجوزات والتواصل
تحسين جودة الخدمات
2.استخدام البيانات:
تُستخدم البيانات للأغراض المحددة فقط.
لا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا بموافقة المستخدم أو إذا تطلب ذلك نظام أو قانون.
2.1.حماية البيانات:
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
3. أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
3.1 بيانات الحساب
البريد الإلكتروني
بيانات تسجيل الدخول
معلومات الخطة والاشتراك
معلومات الهوية التجارية المدخلة في قسم الهوية
3.2 بيانات الدفع
تتم معالجتها حصريًا عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات أو المعلومات البنكية
3.3 المحتوى المُدخل (User Inputs)
النصوص، الأوامر، أو البيانات التي يدخلها المستخدم لاستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي
3.4 البيانات التقنية
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
سجلات الأداء والأخطاء
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى:
تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)
الموافقة الصريحة من المستخدم
الالتزام القانوني
المصلحة المشروعة لتحسين الخدمة وحمايتها
5. الذكاء الاصطناعي والبيانات
يتم استخدام المحتوى المُدخل فقط لتنفيذ طلب المستخدم.
قد تُستخدم البيانات بشكل مُجهّل وغير قابل للتتبع لتحسين جودة النظام.
لا يتم بيع أو مشاركة المدخلات أو المخرجات مع أطراف خارجية لأغراض تدريب أو تسويق.
لا تتم مراجعة المحتوى يدويًا إلا لأغراض الدعم الفني أو الامتثال القانوني.
عند حذف الحساب، يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات وفق متطلبات التشغيل والأنظمة القانونية.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع:
مزودي البنية التحتية السحابية
مزودي خدمات الدفع
جهات قانونية إذا طُلب ذلك بموجب أمر رسمي
ولا يتم ذلك إلا بالحد الأدنى الضروري لتشغيل الخدمة.
7. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، تشمل:
تشفير البيانات
التحكم في صلاحيات الوصول
أنظمة حماية ومراقبة
رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق، ويقر المستخدم بتفهم المخاطر التقنية المتعارف عليها.
8. حوادث اختراق البيانات (Data Breach)
في حال حدوث خرق أمني مؤثر:
سنقوم بتقييم الحادث
إخطار المستخدمين المتأثرين خلال فترة زمنية معقولة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا
اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من الأثر
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لـ:
تقديم الخدمة
الامتثال للالتزامات القانونية
حل النزاعات
10. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في:
الوصول إلى بياناته
تصحيح البيانات
حذف الحساب
تقييد أو الاعتراض على المعالجة
نقل البيانات عند الاقتضاء
يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني أدناه.
11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتقنية فقط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
يمكن التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
12. خصوصية الأطفال
لا تستهدف المنصة أي مستخدمين دون سن 18 عامًا، ولا تجمع بياناتهم عن علم.
13. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
يُعد استمرار استخدام المنصة موافقةً على النسخة المحدثة.